3C分析の要素、Company(自社)、Customer(顧客)、Competitor(競合)を次のような関係で表すと、この分析がとても重要であることがご理解いただけると思います。
3つの要素を並べすことで、図のような関係が見えてきます。
自社を知り、競合を知ることで、自社の差別的優位点が見えてきます。顧客と競合を調べることで市場性が見えてきます。そして、自社と顧客の関係を調べることで、提供できるベネフィット(価値)が見えてきます。
マーケティングの教科書に登場する「3C分析」は、ここまでわかるから重要視され、教科書からも外すことができない重要な分析項目なのです。